Haushaltsgerät defekt: reparieren oder ersetzen?

Erst sicher handeln

Trenne das Gerät bei Rauch, Brandgeruch, Wasseraustritt oder starken Geräuschen vom Strom, sofern das gefahrlos möglich ist. Notiere Modellnummer, Alter, Fehlercode und Symptome. Prüfe Rückrufhinweise und bestehende Garantie, bevor du das Gerät öffnest oder einen Fremdservice beauftragst.

• Typenschild und Kaufbeleg fotografieren
• Filter und frei zugängliche Bereiche nach Anleitung prüfen
• Keine Schutzabdeckungen ohne Fachkenntnis öffnen
• Diagnose, Ersatzteil, Arbeit und Garantie vergleichen

Anbieter und Lösung vergleichen

Bewerte Reparaturkosten im Verhältnis zu Alter, Effizienz und erwarteter Restlebensdauer. Eine Diagnosepauschale sollte vorab bekannt und bei Reparatur möglichst anrechenbar sein.